2024年04月20日
星期六
进入投诉通道后，用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈，为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商，请用户真实完整的对问题进行简述。
| 投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240419164710155102
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本田 | 本田e:NS1 | 2022款 e动版 |
没有人联系我，没有人联系我
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动力电池及电源管理系统
动力电池组故障
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2024-04-19 |
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20240419152310097505
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哈弗 | 哈弗H7 | 2017款 红标H7 2.0T 自动豪华型 |
该车辆本身的设计缺陷
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发动机
烧机油
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2024-04-19 |
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20240419140710153101
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阿维塔 | 阿维塔11 | 2022款 长续航双电机版 4座 |
没有人联系我，反而为难我，非要我提供锁单的号码来接收短信。购车时已经明确告知后面不会再使用锁单的号码了，当时也是把我的很多权益都砍掉了，变相为难首任以及后续车主正常享受服务
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服务态度
故意拖延
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2024-04-19 |
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20240419135151575450
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本田 | 奥德赛 | 2017款 2.4L 智享版 |
厂家客服回电，告知：“无法解决，无法处理”，请相关部门介入处理。
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发动机
异响
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2024-04-19 |
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20240419131899514951
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捷途 | 捷途X95 | 2020款 1.6T DCT探索Pro版 5座 |
变速箱顿挫一直处理不好，油门要踩到3千多转才走动，去4s售后几次都是没有得到解决，就是直接升级变速箱没有用
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传动系
顿挫
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2024-04-19 |
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20240419131448555150
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比亚迪 | 元PLUS | 2022款 430KM 尊贵型 |
我的车跑偏，前悬内倾角差值高达约5度，4s不予处理。说车正常，没有问题。
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转向系
跑偏
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2024-04-19 |
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20240419125756565110
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北汽新能源 | 北汽新能源EV | 2016款 EV160 轻秀版 |
江门4S店反馈信息回来必须要1到2个月时长才能处理这车的问题，甚至更长时间。要求厂家安排广州或者配件较为充足的4S店进行快速处理。我们不能接受每次车辆到了4S店就把车放在4S店2个月时间，一年只有12个月，万一一年要修两次车，那么这个车就一年的使用时间就只剩下8个月，这样不符合用车寿命逻辑。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2024-04-19 |
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20240419123752579954
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林肯 | 林肯MKC | 2017款 2.0T 两驱尊享版 |
冷冻液漏到发动机（漏到1号缸）林肯4S店说这个情况要自费修理
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发动机
其他
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2024-04-19 |
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20240419121355535798
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路虎 | 揽胜极光新能源 | 2022款 极光L P300e 插电式电动混合版 |
新车交车没有提醒我看排气管是否生锈，在4S店保养2年，一次也没有提醒过我生锈严重，直到4月2号我自己发现排气管系统全面生锈，找4S店和厂家投诉一直互相推诿，不给更换新的排气管，至今快一个月了也没有一个做主的出来处理。
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悬架系
锈蚀
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2024-04-19 |
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20240419110452100975
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比亚迪 | 秦PLUS | 2021款 DM-i 55KM 旗舰型 |
两年的车机流量，一年刚到就给停了，而且态度不好，不给回复
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承诺不兑现
销售承诺不兑现
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2024-04-19 |
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