2024年05月14日 星期二
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投诉编号
投诉品牌
投诉车系
投诉车型
投诉简述
典型问题
投诉时间
20240514155150579857
哈弗 哈弗M6 2023款 PLUS 1.5T DCT豪华智联型
4S店鉴定轮胎裂痕后给厂家打报告,厂家回复已过一年质保
转向系
其他
2024-05-14
20240514142651504910
比亚迪 秦PLUS 2023款 冠军版 DM-i 55KM领先型
2万公里时发现右前轮内侧明显偏磨,售后维修无法解决。
轮胎和车轮
轮胎偏磨
2024-05-14
20240514140298984852
东风风行 风行T5 2024款 盛世款 1.6L 手动筑梦版 五座
本人在四月二十号左右购买的东风风行汽车,在使用十多天的时候发现左后门下面的门饰条脱胶,正好和前门起到剐蹭的现象,这才导致门饰条严重变形,其实在外人当时看的情况下,看图片确实像是人为造成的,可是前提你说是我们车主剐蹭造成的,你们有第三方检测吗,你们有检验和勘察报告吗,是怎么我们车主造成的,你们厂家有没有找专业的人做专业的事情呢,过来现场勘察一下到底是不是车身自身有问题,你们厂家不能单独看你们旗下销售商的售后提供的照片吧,你们单独看照片只能看出个结果来,那就是门饰条严重变形撅了起来,还有那视频那足够证明后门磨前门,后门明显和前门的一个剐蹭,那总会说明单独就说是我们车主外力剐蹭的呢?请问尊敬的厂家阁下,看待一个事情,不见得你们看到的结果就是事情的真相啊,车主和你们解释,像你们诉求,你们真正的对待这个事情付过责任吗,真正的吸取过吗,真正的给车主解决过吗,你们一概定论,有报告吗?和当地合晟4S售后反应,当时出来个说是所谓的索赔经理可能是姓王,他第一时间他是说:你这明显是人为的,你这我给你换不了,其实这跟我没啥关系,还说:我给你换发动机才好了,那我们还能多赚点钱呢,你说他说这话啥意思
服务态度
厂家不回复
2024-05-14
20240514131397100995
哈弗 哈弗H6 2021款 第三代 1.5T 自动两驱Max
没有联系
电气设备
其他
2024-05-14
20240514124948985456
捷途 捷途旅行者 2024款 2.0T 四驱银龙之翼
2024年2月3日,在营口明鸿汽车销售部购买捷途旅行者银龙之翼最新款,交付定金10000元整。直到2024年5月10日目前也没有给交车,多次给厂家打电话与客户沟通没有妥善解决交车问题要这个2024年2月3日,在营口明鸿汽车销售部购买捷途旅行者银龙之翼最新款,直到目前也没有给交车,多次给厂家打电话与客户沟通什么时候交车,客服总是推辞生产问题,没有妥善解决交车问题,也没有正面答复说什么时候确定时间给交车。
承诺不兑现
服务承诺不兑现
2024-05-14
20240514111551985297
埃安 AION V 2021款 Plus 80 智享科技版 三元锂
车辆正常使用及定期保养,多次进行修车,车辆出现多次车机系统故障(出现双屏黑屏及短暂失去刹车、自动重启,多次报故障码)后轮内侧严重吃胎,想以给我补贴钱来维修方式,车辆出厂的严重质量问题,我去了很多次4S店维修,包括车辆的机械故障、车机黑屏问题或其他隐藏的问题,甚至出现短暂刹车失灵,这种安全问题经多次维修均未能解决问题。多次出现严重安全性能故障仍未排除该故障还继续出现新的严重安全性能故障。厂家不按三包法退车,敷衍处理
传动系
动力中断
2024-05-14
20240514110810248529
本田 冠道 2017款 240TURBO 两驱舒享版
没有任何人打过电话联系我就说处理了,真的好搞笑啊
发动机
故障灯亮
2024-05-14
20240514105010051101
领克 领克08新能源 2023款 220km 四驱性能Halo
未有回应
销售欺诈
变更价格
2024-05-14
20240514104710056989
哈弗 哈弗M6 2023款 PLUS 1.5T DCT豪华智联型
2023年3月22号提的车,车辆轮胎在2024年底就发现有两个轮胎存在纵向裂纹,五月份一看看四个轮胎全部纵向开裂,且已经在5.12到长城哈弗北京航天店进站鉴定,并提交申请换胎报告,5.14号接待人员回复我车企回复质保已过。这种一年的原厂原车车胎全部纵向开裂,存在严重质量问题,危及车主行车安全,我深表怀疑该车装配的轮胎为不合格品,根本不符合国家相关产品标准,属于对车主的欺诈,对车主生命的漠视。我申请并要求厂家更换新胎
转向系
其他
2024-05-14
20240514102510050100
领克 领克08新能源 2023款 245km 超长续航Halo
没有反馈任何处理结果,没有主动与我联系
销售欺诈
变更价格
2024-05-14