进入投诉通道后,用户可根据实际情况进行质量相关的故障投诉及问题反馈,为了投诉信息可以更加准确、有效的传达于厂商,请用户真实完整的对问题进行简述。
投诉编号 | 投诉品牌 |
投诉车系 |
投诉车型 |
投诉简述 |
典型问题 |
投诉时间 |
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20240515131857555053
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比亚迪 | 汉 | 2022款 DM-i 121KM 尊享型 |
不能保证车子会不会在出问题,问题车!
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制动系
故障灯亮
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2024-05-15 |
20240515124355101559
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雪铁龙 | 雪铁龙C6 | 2017款 380THP 豪华型 |
1,车顶天窗饰条开裂,
2,车内仪表盘脱胶
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车身
部件开裂
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2024-05-15 |
20240515120199975355
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大众 | 途观 | 2012款 1.4TSI 手动两驱都会版 |
昨天4S店说厂家让给我打电话了解情况。我又把我的情况和诉求和4S店说了一遍。这事儿与4S店没有任何关系。上海大众一如既往的牛,我很不满意。相当于啥也没解决。所以继续投诉。。。
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发动机
漏机油
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2024-05-15 |
20240515111810256975
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比亚迪 | 海豚 | 2023款 420km 自由版 |
续航不足,空调异味,前减震异响,刹车太轻
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动力电池及电源管理系统
续航里程不足
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2024-05-15 |
20240515103155525110
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哈弗 | 哈弗H7 | 2017款 红标H7 2.0T 自动豪华型 |
厂家给予维修方案并不能彻底解决发动机烧机油、漏油现象,现要求厂家给予免费更换发动机
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发动机
烧机油
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2024-05-15 |
20240515102610110010
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哈弗 | 哈弗H7 | 2017款 红标H7 2.0T 自动豪华型 |
哈弗H7发动机存在严重烧机油、漏机油、变速箱油底壳漏油等问题,最近7500车公里的保养周期内已经添加了近12升机油,经检查发动机内剩余机油不足3升。另外,在2020年7月27日,当车辆行驶网至43830公里时,因烧机油问题进行了机油称重,之后4S店更换了PCV阀。与众多车友沟通后发现,均存在烧机油现象,大家普遍认为这是该车辆本身的设计缺陷。近期,我前往铜陵4S店进行拆车检查,已确认车辆存在严重烧机油问题。根据现维修方案只是更换相关配件,并不会彻底解决烧机油现象,现要求厂家给与更换发动机已达到彻底解决烧机油现象。另外经过这次检查还发现发动机存在严重漏油现象。目前,车辆已行驶102172公里。值得注意的是,2020年7月27日因烧机油问题进行机油称重后,4S店更换了PCV阀,但并未解决烧机油的问题。烧机油现象在质保期内就已存在,而现在更换配件并不能彻底解决烧机油,我认为厂家应对此负责并给与更换发动机。
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发动机
漏机油
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2024-05-15 |
20240515101754494998
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五菱汽车 | 五菱荣光新卡 | 2024款 2.0L双排超长款双后轮CNG基本型 |
厂家领导你们看看,开始是车辆无故障建议观察使用,使用一次出现问题,你们又说是车辆非质量问题,又要推给门店,门店能和我好好解决早就解决了,你们把顾客推来推去的
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车身
部件开裂
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2024-05-15 |
20240515095910299515
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哈弗 | 哈弗M6 | 2023款 PLUS 1.5T DCT豪华智联型 |
进站鉴定后4S店给厂家打报告,厂家回复一年质保已过。之后再无消息
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转向系
其他
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2024-05-15 |
20240515085954579897
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北京汽车 | 北京EU5 | 2018款 R500 智风版 |
2020年九月买的北汽新能源eu5用来跑网约车,当时车辆增加延保三电五年五十万公里。现在电池衰减严重,夏天不开空调跑二百五六十公里,冬天跑一百四五十公里。五十三度电池,现在只能充三十七八度。售后去过无数回,一直去了就是检测说正常,不给解决。
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动力电池及电源管理系统
电池衰减严重
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2024-05-15 |
20240515084610050995
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林肯 | 航海家 | 2021款 2.0T 四驱尊雅版 |
1.林肯每次冷启动后,媒体音量均恢复为默认音量,且该默认音量很大。经多次联系厂家反映情况,均不予解决。要求通过升级车机系统,使媒体音量可以保持上次熄火时的音量。2.车机自带QQ音乐每次读取播放列表只有30首,随机播放时只能在30首内循环。要求通过升级车机系统,可以一次性读取播放列表内全部歌曲。3.现百度导航已经具备红绿灯读秒功能,要求林肯车机同步升级。4.手机AAP无法看见车门、空调状况。 林肯在出售车辆时一直承诺会通过OTA 升级来修复问题、增加功能,车辆售出后则摆烂,不管不顾,严重不诚信,特此投诉。
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附加设备
其他
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2024-05-15 |